按照主题教育工作安排和大兴调查研究部署要求，12月1日上午，我院院党委开展“加强精细化管理实践，推动医院高质量发展”典型案例解剖式调研，学习贯彻习近平总书记关于卫生健康工作的重要指示精神，深化落实党中央、省市委和市卫键委的决策部署要求，紧扣医院当前重点工作实际，深刻剖析正反面典型案例，努力将调研成果转化为解决实际问题、推动工作落实的具体举措。我院院党委书记秦锡虎带队调研并召开座谈研讨会，市卫健委主题教育办公室第二联络组组长林艳、联络员施辉列席会议。
会前，与会同志实地调研了我院阳湖院区门诊大厅和远程诊疗会诊中心，详细了解了在患者问题需求导向下，门诊区域“一站式服务中心”的优化情况，以及以三级公立医院绩效考核为抓手，根据“国考”绩效指标要求，院内绩效考核与医疗质量管理体系的完善情况。
座谈研讨会由我院群团工作科科长、党委办公室副主任朱祯主持，相关职能科室分别围绕正反面案例概况进行了介绍。
院质控办、医务处、医保办分别以“基于‘国考’的质量管理体系建设”、“创伤中心的规范化建设”、“DRGs支付方式下医保精细化管理”为主题进行了正面案例的介绍，并展示了实际工作中的特色做法、成效成果和经验启示。
我院副院长刘芳、副院长刘广军在交流发言中指出，三个案例都以“推动公立医院高质量发展”为目标，在从粗放式管理向精细化管理的转变过程中，不断追求精益管理、注重人才技术要素、创新医疗服务模式，在实际工作中取得了一定的成效，下一步，各部门要找准自己的发力点，进一步提升医患满意、医疗质量，促进运营效率、持续发展。
院长汤黎明带领与会同志认真学习了习近平总书记关于坚定不移走高质量发展之路的重要论述。汤黎明就正面案例交流情况进行点评。他指出，医保基金管理、医院质量控制、医疗服务能力这三个方面既是医院精细化管理的重要方面，又是管理的难点，下一步希望各部门提高思想认识与政治站位，以本次解剖式调研得到的经验与启示作为医院今后开展相关工作的重要抓手，及时总结新方法、新思路，将精细化管理理念融入医院的方方面面，为医院高质量发展提供更多的硬招实招。
围绕“‘医路通’系统仍然存在的问题”、“如何进一步改善就医感受、提升患者体验”、“阳湖院区非机动车停车问题”主题，院信息科、门诊部、后勤保障中心分别结合工作中实际出现的难点进行了原因剖析，从汲取案例教训中提出了整改方向和整改措施。
我院院党委副书记、纪委书记李春旻，副院长倪昕晔作交流发言。他们表示，提高群众满意度是一个系统工程，其核心是要始终坚持人民立场。针对当前工作中存在的问题，要进一步强化日常的基础管理，进一步完善信息系统的功能保障，要提高医务人员改善和提升医疗服务品质行动的主动性，持续优化和改进各方面的服务流程，同时要加强人文关怀，不断增强职工队伍的凝聚力和向心力。
党委书记秦锡虎带领与会同志认真学习了习近平总书记关于健康中国建设的重要论述，就医院在三级公立医院绩效考核满意度有待提升的问题，从患者满意度和职工满意度两方面进行了深入的剖析。他强调，满意度的提升注重的是内涵发展，日常工作中，一要加强医院精细化运营管理，提升医疗服务水平；二要强化医德医风建设，切实为民排忧解难；三要提高对医护人员心理健康的关注度，多维度关心关爱职工。下一步，相关职能部门必须凝心聚力，以查摆出的问题为改进的目标和方向，认真负责地梳理剖析，深挖根源，真抓实改，切切实实把主题教育成果转化为加强和改进工作的不竭动力。
医院领导班子成员、相关职能科室负责人参加调研座谈会。
