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便民新举措 ——“一站式” 门诊服务
来源:常州第二人民医院  发布时间:2017-05-17

为了更好地落实市委市政府“三大一实干”的活动要求,加快服务创新,提高服务质量,优化患者就医流程,我院阳湖院区于5月12日成立了服务中心,为患者提供“一站式”门诊服务。

目前,服务中心的职能主要有:医技检查预约、自助服务专窗、医政医保审批及承担各类咨询、便民服务。其中医技检查预约是新上线的项目,通过预约平台获取数据,按照分时段预约的原则合理安排患者的检查时间及次序,达到患者一站完成多点预约的目标,目前上线医技检查项目有增强CT、核磁共振、消化道钡透、静脉肾盂造影、普通肠镜。

服务中心秉承“以人为本、患者至上”的理念,竭诚为广大患者提供高效、便捷、优质的全方位服务。

服务中心的“一站式”服务,开启了我院门诊服务的新篇章,推动服务质量迈向了新台阶。


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广大市民朋友:按照市政府优化中心城区发展格局和全市医疗资源均衡布局规划,常州市第二人民医院城中院区(兴隆巷29号)门急诊将于2024年4月30日17:00停止服务。同时,医院延陵院区(延陵中路468号)一期将于2024年5月5日8:00启动门急诊试运行。期间,有就诊需求的市民可前往阳湖院区就诊。
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