6月1日上午,国家医保局办公室副主任付超奇等一行4人来到我院调研医院医保信息化等工作。江苏省医保局副局长吴军民、信息处处长卢银桂、办公室三级主任科员许驰,常州市医保局局长刘文荣等领导陪同调研。
调研组首先来到医保一站式服务中心,我院副院长倪昕晔简要介绍服务中心工作情况。现场,付超奇与中心工作人员以及前来咨询医保政策的市民朋友交流,详细询问工作流程和服务体验,并对中心高效、便捷、温馨的服务模式给予肯定。
在门诊诊室,调研组实地察看了“信用付”就医模式;在门诊大厅,工作人员现场演示了迭代升级的门诊自助服务系统;在入院准备中心,调研组详细询问了预住院的工作内容和开展情况;在互联网医院,工作人员向调研组介绍了线上医保就医流程。我院充分运用信息化技术方便患者就医的各项举措给调研组留下了深刻的印象。
据了解,为进一步完善全市基本医疗保障体系,推动医保公共服务向定点医疗机构延伸下沉,根据省医保局“15分钟医保服务圈”建设要求,我院与市医保中心联合打造了优质便捷、运行高效的医保服务中心。该中心实现医保医疗深度融合、为民服务无缝对接,满足患者对医保服务的常规需求,患者在医院就医的同时就能了解医保政策并解决相关医保问题。